Entrega e devoluções

O custo da entrega é calculado durante a encomenda segundo o peso, volume, tipo de produto e destino. Alguns produtos podem beneficiar de entrega gratuita quando isso é indicado na página do produto.

Após a expedição, recebe por e-mail um número de seguimento. Para França, Bélgica e Luxemburgo, o prazo indicativo é geralmente de 2 a 5 dias úteis.

Dispõe de 14 dias após a receção para pedir a devolução de um produto novo, não utilizado e na embalagem original. Contacte-nos indicando o número da encomenda e o motivo.

Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o produto estiver defeituoso ou houver erro na preparação. Após verificação, será efetuado o reembolso ou a troca.