Leverans och returer
Din komfort är viktig för oss. För en trygg köpupplevelse erbjuder vi tydliga leverans- och returvillkor som är lätta att förstå och anpassade till dina behov.
Leverans
Vi gör vårt bästa för att din beställning ska komma fram snabbt och i perfekt skick. När köpet har bekräftats packar vårt team försändelsen noggrant och ordnar leverans så snart som möjligt.
Leverans till de 37 länder som Heatstrip Store betjänar. Referenspriser inklusive moms efter totalt antal artiklar, inklusive tillbehör: Frankrike och Monaco, 25 € / 35 € / 40 € för 1 / 2 / minst 3 artiklar; Schweiz, 70 € / 75 € / 80 € / 85 € för 1 / 2 / 3 / minst 4; övriga leveransländer, 30 € / 45 € / 55 € / 65 €. Slutbelopp och tillämplig moms beräknas i kassan utifrån destination och kundkonto.
Spåra beställningen: När beställningen har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketet fram till leverans.
Ungefärliga leveranstider: Leveransen tar 1 till 2 arbetsdagar i Frankrike och 3 till 5 arbetsdagar i övriga länder som vi levererar till.
Returer
Din nöjdhet är vår prioritet. Om en artikel inte passar dig har du ångerrätt enligt gällande bestämmelser.
Tidsfrist: Du har 14 dagar efter mottagandet på dig att returnera artikeln, förutsatt att den är ny, oanvänd och i originalförpackningen med alla etiketter.
Returkostnader: Kunden betalar returkostnaderna, utom när produkten är defekt eller vi har gjort ett fel vid packningen av beställningen.
Så returnerar du en artikel: Fyll i vårt kontaktformulär online och ange ditt ordernummer och anledningen till returen. Vårt team hjälper dig genom processen.
Återbetalning eller byte: Efter att vi har tagit emot och kontrollerat den returnerade produkten gör vi en full återbetalning eller ett byte enligt ditt önskemål.
På Heatstrip Store vill vi erbjuda en tydlig och säker köpupplevelse online. Kontakta oss via vårt formulär om du har frågor om leverans eller returer. Tack för ditt förtroende för Heatstrip Store.